久久er国产精品免费观看2-a国产精品国产三级国产专不-亚洲欧美视频手机在线播放-亚洲国产成人精品91久久久

在經(jīng)歷了十幾載的艱辛努力后，我國終于在2001年11月正式加入WTO。這對于近年來(lái)在國內蓬勃興起的民營(yíng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，的確是機遇與挑戰并存。絕大多數企業(yè)已經(jīng)認識到自身傳統管理模式與現代經(jīng)營(yíng)方式的差距，而努力尋求優(yōu)化管理模式的途徑。

其中，大力進(jìn)行信息化建設、引進(jìn)國際先進(jìn)的管理軟件ERP/CRM等進(jìn)行管理，不僅是一條公認的提高管理效率的有效手段，同時(shí)也是迎接新經(jīng)濟挑戰的必要技術(shù)基礎。然而，良好的開(kāi)端是成功的一半，面對市場(chǎng)上各種信息化解決方案，知識和經(jīng)驗都較為缺乏的企業(yè)，往往會(huì )覺(jué)得如同霧里看花，不知所從或者草草決定，從而大大影響信息化項目的實(shí)施效果。很多企業(yè)就是因為前期選型工作的失誤而導致ERP項目實(shí)施的失敗。針對這一問(wèn)題，筆者根據自己在企業(yè)中對ERP軟件選型的經(jīng)驗，討論一下企業(yè)，尤其是中小型民營(yíng)企業(yè)在ERP選型的過(guò)程中應該著(zhù)重考慮的一些因素。

1、中國ERP市場(chǎng)概況

在選擇產(chǎn)品之前，首先應該了解一下市場(chǎng)的總體狀況，從而可以根據自己的需求縮小選擇范圍。目前國內的ERP產(chǎn)品市場(chǎng)可以從大體上分為高端市場(chǎng)與低端市場(chǎng)，即大型ERP產(chǎn)品市場(chǎng)與中小型ERP產(chǎn)品市場(chǎng)。高端市場(chǎng)基本被一些世界級的軟件所占據，即著(zhù)名的“JPOBS”集團（J.D.EDWARDS，PEOPLESOFT，ORACLE，BAAN，SAP）。低端市場(chǎng)則呈現國內軟件與國外軟件勢均力敵的局面。國內知名的主要有：開(kāi)思、金蝶、用友、利瑪、天心、金思維等；國外則有QAD，FOURTHSHIFT，SYMIX，SCALA、MACOLA、MRP9000、LILLY等。值得注意的是，國內軟件并沒(méi)有嚴格區分出高低端的代表，而國際大型軟件由于高端市場(chǎng)的飽和，紛紛向中小型市場(chǎng)轉移，特別是在價(jià)格上體現出了很高的彈性。但一般來(lái)說(shuō)，大型軟件中存在著(zhù)很多超出中小型企業(yè)實(shí)際管理需求的過(guò)分復雜的操作流程，對企業(yè)資源基礎的要求較高，實(shí)施難度和風(fēng)險都較高，所以選擇時(shí)必須慎重考慮。

2、ERP項目定位

在ERP項目立項之時(shí)，一定要對項目作一個(gè)明確和準確的定位，實(shí)踐證明，一個(gè)正確的定位對項目選型乃至實(shí)施工作都可以起到極強的指導作用，直接影響到項目的實(shí)施效果。定位主要圍繞“是管理項目還是IT項目”這一問(wèn)題展開(kāi)。這是關(guān)于ERP項目的本質(zhì)性認識問(wèn)題。筆者認為，ERP項目本質(zhì)上是一個(gè)管理項目，而不是純粹的IT項目，它的導入和實(shí)施會(huì )涉及到企業(yè)管理的方方面面，需要對企業(yè)傳統管理模式、業(yè)務(wù)流程、作業(yè)方式和作業(yè)習慣進(jìn)行系統整合，以企業(yè)管理系統的再思考和不斷完善為主線(xiàn)，而不是將現有管理模式、業(yè)務(wù)流程、作業(yè)方式甚至習慣的計算機實(shí)現為主線(xiàn)。

3、產(chǎn)品選型

在正式選型之前，應該對企業(yè)自身的需求有個(gè)大致的了解，即評估一下自身的實(shí)施基礎，再確定出選擇的方向，如：大型系統還是中小型系統？國外產(chǎn)品還是國內產(chǎn)品等。以下筆者根據自己的經(jīng)驗做一個(gè)參考建議。一般來(lái)說(shuō)，中小型企業(yè)，如果不是在管理上已經(jīng)形成固定模式的話(huà)，應仍以中小型軟件為主要考慮對象。對于仍處于起步階段的或者希望通過(guò)ERP改進(jìn)企業(yè)管理的企業(yè)來(lái)說(shuō)，如果業(yè)務(wù)重點(diǎn)在生產(chǎn)、計劃方面，國外的中小型軟件相對比較成熟，并且大多也提供二次開(kāi)發(fā)平臺和各種接口以供擴展需要；如果業(yè)務(wù)重點(diǎn)在進(jìn)、銷(xiāo)、存和財務(wù)總帳方面，則國內軟件已經(jīng)具備能力，且國內軟件具有本土化和易于維護的優(yōu)點(diǎn)，不失為一種較佳的選擇。

在選擇方向確定后，就可以著(zhù)手與提供相應產(chǎn)品的供應商們進(jìn)行廣泛的接觸，對其提供的軟件產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行評價(jià)。軟件產(chǎn)品評價(jià)的標準主要有：

軟件產(chǎn)品的功能，即產(chǎn)品是否能滿(mǎn)足企業(yè)管理上的需求、滿(mǎn)足到那種程度，對于部分特殊的需求，是否有針對性的解決方案；

軟件產(chǎn)品的成熟程度?？梢钥疾旃镜陌l(fā)展歷史、擁有的客戶(hù)數量，在可能的情況下測試一下供應商提供的演示版。在特定的階段最好到達供應商以前客戶(hù)的工作現場(chǎng)實(shí)地考察一下，了解其實(shí)施的背景、基礎、過(guò)程、遇到的問(wèn)題以及目前的運行狀況、適用性及穩定性等情況；

產(chǎn)品的可擴展性。軟件的擴展性體現在三個(gè)方面：①靈活、完整的解決方案，企業(yè)可以根據自己的需要分階段、循序漸進(jìn)地選擇從簡(jiǎn)單生產(chǎn)到復雜生產(chǎn)的控制系統；②集成化的企業(yè)級綜合解決方案，在采用現有解決方案的基礎上，企業(yè)可很容易的擴展到電子商務(wù)、辦公自動(dòng)化、客戶(hù)關(guān)系管理、供應鏈管理等系統的綜合應用，并且所有這些解決方案都是無(wú)縫集成的；③二次開(kāi)發(fā)平臺，在項目實(shí)施和運行的過(guò)程中，可隨時(shí)把自己的各種獨特應用增加到系統中去，使用簡(jiǎn)便，易維護，并且沒(méi)有系統升級等的后顧之憂(yōu)，能否提供穩定可靠的二次開(kāi)發(fā)能力是ERP項目導入成功與否的關(guān)鍵因素之一；

系統的人性化程度。如視窗操作，圖形化的功能界面（如：圖形化流程定義、權限設置、物料清單、報表查詢(xún)系統等），與桌面主要應用系統的集成（如Office套件、outlook/exchange等郵件系統的集成等），方便的界面和菜單設計功能，工作流的操作界面等，使操作簡(jiǎn)單、直觀(guān)、易學(xué)。

對軟件服務(wù)商的評價(jià)主要包括：

軟件服務(wù)商的顧問(wèn)實(shí)施力量。作一個(gè)管理項目，實(shí)施顧問(wèn)的管理背景和合理的知識結構、豐富的項目經(jīng)驗非常重要。企業(yè)實(shí)施顧問(wèn)應具備企業(yè)一線(xiàn)管理的經(jīng)驗，對企業(yè)的業(yè)務(wù)和管理運作非常熟悉，有過(guò)在國際大公司任職的經(jīng)歷以及多年的ERP項目實(shí)施經(jīng)驗等。而不是以IT背景人員作為實(shí)施的主力；

軟件服務(wù)商的行業(yè)經(jīng)驗。供應商目前實(shí)施的客戶(hù)中與本公司生產(chǎn)和業(yè)務(wù)管理以及實(shí)施基礎等方面是否有相似的類(lèi)型，這可以為項目導入上的成功提供強有力的支持。

服務(wù)商的合作態(tài)度和合作誠意。ERP項目的引進(jìn)和導入，公司和服務(wù)商之間的合作是非常重要。服務(wù)商是否以積極有效、務(wù)實(shí)和負責任的態(tài)度與本公司進(jìn)行合作，是否對本公司的需求做出最為及時(shí)的響應，是否本著(zhù)務(wù)實(shí)、可行的精神提出有關(guān)解決方案，并做出合理建議，是否在項目實(shí)施過(guò)程中能夠給予及時(shí)的支持與配合等等。

科學(xué)、系統的實(shí)施方法論指導。服務(wù)商是否能夠提供完整的實(shí)施方法論體系，作為雙方項目導入和實(shí)施工作的指導。好的系統必須要在科學(xué)的方法論體系的指導下實(shí)施才有可能取得真正的成功。

系統實(shí)施的文檔體系。系統的文檔建立和保存是保證整個(gè)項目成功實(shí)施效果的重要環(huán)節。通過(guò)科學(xué)嚴密的文檔控制系統，不僅可以很好保證實(shí)施效果，而且即使公司出現人員調整，通過(guò)有關(guān)實(shí)施文檔紀錄，新員工也可很快熟悉有關(guān)業(yè)務(wù)操作流程，降低人員培訓成本和系統運行的風(fēng)險。在項目實(shí)施的過(guò)程中，供應商是否有能力協(xié)助企業(yè)編制物料編碼系統、會(huì )計科目、產(chǎn)品配方表等技術(shù)文檔，以及各種嚴密的實(shí)施過(guò)程控制文檔（如細化的項目實(shí)施計劃、實(shí)施服務(wù)授權書(shū)、實(shí)施服務(wù)意見(jiàn)反饋調查表、階段性的實(shí)施服務(wù)報告等），細化的崗位業(yè)務(wù)操作流程和流程圖、業(yè)務(wù)改進(jìn)報告等。

4、企業(yè)選型普遍誤區

最后，想列舉一些在企業(yè)選型過(guò)程中普遍存在的誤區作為總結。這些情況主要有：

對自身的需求與基礎缺乏認識，盲目上馬，目標不明確；

選型工作以IT部門(mén)為主導，計算機技術(shù)人員為骨干，業(yè)務(wù)部門(mén)漠不關(guān)心，高層領(lǐng)導遲遲不表態(tài)、不參與；

在制定選型標準時(shí)，以技術(shù)性代替業(yè)務(wù)/功能性；

對ERP項目的實(shí)施抱以過(guò)高期望、規劃過(guò)于全面而脫離實(shí)際。

總而言之，ERP項目實(shí)施的關(guān)鍵在于企業(yè)要有較為明確的實(shí)施目標以及遠景規劃，從管理工作及項目型工程的角度來(lái)組織，而不是簡(jiǎn)單的軟件采購行為。當然，以筆者的實(shí)踐經(jīng)驗來(lái)看，對于國內大多數中小型民營(yíng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，由于資源、經(jīng)驗乃至認識的不足，要做到一步到位絕非易事，但起碼從企業(yè)高層給予足夠的重視與支持，這是ERP項目成功實(shí)施的最基本要求。